Polityka prywatności

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Spółka prowadzi działalność w zakresie wynajmu apartamentów oraz świadczenia usług noclegowych w Czorsztynie nad Jeziorem Czorsztyńskim.

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem ze strony internetowej, wysłaniem zapytania lub dokonaniem rezerwacji Administrator może przetwarzać następujące dane:

1. imię i nazwisko,
2. numer telefonu,
3. adres poczty elektronicznej,
4. adres zamieszkania – w przypadku wystawiania faktury,
5. dane niezbędne do wystawienia faktury VAT,
6. termin pobytu,
7. liczbę osób objętych rezerwacją,
8. numer rezerwacji,
9. adres IP urządzenia,
10. dane zapisywane w plikach cookies.

§ 3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. udzielania odpowiedzi na zapytania kierowane do Administratora,
2. zawarcia i realizacji rezerwacji noclegu,
3. obsługi pobytu Gości,
4. realizacji płatności,
5. wystawiania dokumentów księgowych,
6. wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa,
7. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
8. prowadzenia marketingu własnych usług.

§ 4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy;
2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na ich przetwarzanie.

§ 5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi hostingowe, informatyczne, pocztowe, księgowe, prawne i płatnicze, a także dostawcom systemów rezerwacyjnych oraz hotelowych.

Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§ 6. System rezerwacyjny

Dane podawane podczas dokonywania rezerwacji są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji, realizacji płatności oraz zapewnienia prawidłowej realizacji pobytu.

§ 7. Monitoring wizyjny

Teren obiektu może być objęty monitoringiem wizyjnym. Monitoring stosowany jest w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gości, pracowników oraz ochrony mienia.

Nagrania z monitoringu mogą być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, chyba że stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów prawa.

§ 8. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, zapamiętywania preferencji użytkowników, prowadzenia statystyk, realizacji działań marketingowych oraz poprawy jakości świadczonych usług.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

§ 9. Narzędzia analityczne

Na stronie internetowej mogą być wykorzystywane następujące narzędzia:

1. Google Analytics,
2. Google Search Console,
3. Google Tag Manager.

§ 10. Media społecznościowe

Administrator prowadzi profile w serwisach Facebook oraz Instagram. Korzystanie z tych serwisów może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych również na zasadach określonych przez ich operatorów.

§ 11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji rezerwacji i pobytu, przez okres wymagany przepisami prawa, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do momentu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

§ 12. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługuje prawo do:

1. dostępu do danych osobowych,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 13. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej: eden@gorskieden.pl.